中国将坚定奉行互利共赢的开放战略，不断加大高水平对外开放力度，持续以更加开放的思维和举措推进国际科技交流合作，建设具有全球竞争力的开放创新生态，同各国携手打造开放、公平、公正、非歧视的科技发展环境。

——习近平2023年9月10日致2023年浦江创新论坛的贺信

为深入贯彻落实河南省、开封市关于推行“便民就医少跑腿”七大举措的改革部署，加快推进落实“惠民生、暖民心”的便民举措，开封市第三人民医院（祥符区第一人民医院）延续开展7+N服务模式，持续优化就医流程，创新服务举措，不断提升群众就医体验感。

为了给患者提供更便捷、更贴心、更优质的服务，我院特成立门诊一站式综合服务中心，主要承担导诊分诊、就诊卡办理、志愿者服务（平车、轮椅、雨伞、助听器、针线包、老花镜、充电器、导盲棒等）、医疗保障投诉、病案复印、新生儿一站式办理、各类医疗证明盖章一站式服务（医保咨询、转诊盖章、残疾人鉴定盖章、诊断证明盖章、病案证明盖章、死亡证明盖章等），将原来分散在各个科室的盖章审批等业务集中整合提供一站式服务，真正的方便患者、服务患者。住院综合服务中心为患者提供免费办理入院手续、免费发放一次性用品、引领患者至病区等服务。

为认真执行“以病人为中心”、“以质量为核心”的服务宗旨,给患者提供安全便捷的服务,防范辅助检查过程中意外情况的发生，自2022年起我院开展护理陪检服务，陪检服务中心护士为患者提前预约、陪同辅助检查，持续优化服务流程，缩短患者检查等候时间。

为了提升住院患者满意度，满足患者基本的清洁需求,让患者在住院期间感受到贴心、细心的优质护理服务，自2022年起我院开展为住院患者提供洗头、洗脚、剪指甲、剃胡须、理发等综合服务，所有服务项目全部免费，不断满足患者卫生健康需求，持续提升医院服务品质。

开封市第三人民医院（祥符区第一人民医院）紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，从患者的“急、难、愁、盼”出发，以群众的就医需求为目标，根据我院便民惠民政策，以七大举措为基础，延续开展7+N服务模式，让服务更有温度，让专业更有深度，不断创新便民举措，坚持为患者办实事、办好事，下一步医院将优化整合医疗资源和服务流程，提高医疗服务效率，提升群众就医满意度和获得感！